TRAI Blocked Numbers: टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने स्पैम और फ्रॉड से जुड़े मामलों पर सख्त कार्रवाई करते हुए पिछले एक साल में 21लाख से ज्यादा मोबाइल नंबर्स को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट कर दिया है। इसके अलावा करीब एक लाख एंटिटीज पर भी रोक लगाई गई है। यह कदम नागरिकों की शिकायतों के आधार पर उठाया गया है, जो स्पैम कॉल्स और मैसेजेस से परेशान हैं। इसी के साथ TRAI ने मोबाइल यूजर्स को एक एडवाइजरी जारी की है, जिसमें स्पैम को रिपोर्ट करने के लिए DND ऐप का इस्तेमाल करने की सलाह दी गई है, क्योंकि सिर्फ फोन पर नंबर ब्लॉक करने से समस्या का समाधान नहीं होता। यह अभियान टेलीकॉम सेक्टर में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ाने की दिशा में अहम कदम है।
TRAI की सख्त कार्रवाई
TRAI के आंकड़ों की मानें तो पिछले एक साल में, TRAI ने नागरिकों से प्राप्त शिकायतों पर कार्यवाही करते हुए 21लाख से अधिक फर्जी या स्पैम से जुड़े मोबाइल नंबर्स को ब्लॉक किया है। इनमें से ज्यादातर नंबर्स अनचाहे कॉल्स, मैसेजेस और फ्रॉडुलेंट गतिविधियों में शामिल थे। साथ ही, लगभग एक लाख एंटिटीज, जैसे कंपनियां या व्यक्ति, जो इन स्पैम अभियानों को चला रहे थे, को ब्लैकलिस्ट किया गया है।
यह कार्रवाई टेलीकॉम ऑपरेटर्स के सहयोग से की गई, जहां शिकायतों की जांच के बाद नंबर्स को स्थायी रूप से बंद कर दिया गया। इस मामले में TRAI का कहना है कि इस तरह की कार्रवाई से स्पैम की दर में कमी आएगी और यूजर्स की प्राइवेसी सुरक्षित रहेगी। पहले भी TRAI ने ऐसे अभियान चलाए हैं, लेकिन इस बार का स्केल बड़ा है, जो डिजिटल फ्रॉड के बढ़ते मामलों को देखते हुए जरूरी था।
स्पैम कॉल्स का कारण और प्रभाव
स्पैम कॉल्स और मैसेजेस मुख्य रूप से मार्केटिंग, फ्रॉड और अनचाही प्रचार सामग्री से जुड़े होते हैं। ये न केवल यूजर्स की दैनिक जीवन को प्रभावित करते हैं, बल्कि फाइनेंशियल स्कैम्स के जरिए आर्थिक नुकसान भी पहुंचा सकते हैं। TRAI के अनुसार, सिर्फ फोन पर नंबर ब्लॉक करने से समस्या हल नहीं होती, क्योंकि स्पैमर्स नए नंबर्स से कॉल करते रहते हैं। इसलिए, रिपोर्टिंग जरूरी है, ताकि TRAI और टेलीकॉम कंपनियां रूट लेवल पर कार्रवाई कर सकें। हाल के सर्वे में पाया गया कि भारत में हर दिन करोड़ों स्पैम कॉल्स होती हैं, जो यूजर्स की मेंटल हेल्थ और प्रोडक्टिविटी को प्रभावित करती हैं।
TRAI की यूजर्स के लिए एडवाइजरी
TRAI की नई एडवाइजरी में यूजर्स को सलाह दी गई है कि स्पैम कॉल्स या मैसेजेस आने पर उन्हें TRAI DND (Do Not Disturb) ऐप के जरिए रिपोर्ट करें। ऐप एंड्रॉइड और iOS दोनों पर उपलब्ध है। रिपोर्ट करने के लिए:
- सबसे पहले प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से ‘TRAI DND’ सर्च करके डाउनलोड करें।
- इसके बाद अपना मोबाइल नंबर वेरिफाई करें और DND प्रेफरेंस सेट करें।
- स्पैम कॉल या मैसेज का स्क्रीनशॉट या डिटेल्स अपलोड करें, जैसे कॉलर का नंबर, समय और कंटेंट।
- सारी डिटेल्स अपलोड करने के बाद अपनी शिकायत को दर्ज करें।
- आखिर में ऐप के लिए शिकायत की स्टेटस चेक करें।
