IRCTC का फर्जी ई-कैटरिंग प्लेटफॉर्म्स पर बड़ा एक्शन, यात्रियों को किया अलर्ट
IRCTC ने अनधिकृत ई-कैटरिंग प्लेटफॉर्म्स के खिलाफ अभियान शुरू किया है। यात्रियों को फर्जी वेबसाइट्स से बचने की सलाह दी गई है।
Sonu Nigam· 12 Nov, 1:05 PM · 2 मिनट
भारतीय रेलवे के सफर में खाने-पीने की सुविधा देने वाली IRCTC ने अब उन फर्जी वेबसाइट्स और मोबाइल ऐप्स पर शिकंजा कसना शुरू कर दिया है, जो बिना अनुमति के ई-कैटरिंग का खेल चला रहे हैं। IRCTC e-catering fraud के बढ़ते मामलों और यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए रेलवे ने एक सख्त एनफोर्समेंट ड्राइव शुरू की है। इस कार्रवाई के तहत उन प्लेटफॉर्म्स को चिन्हित किया गया है जो नियमों की अनदेखी कर यात्रियों को सेवाएं बेच रहे थे।
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि RAILRESTRO.COM और RAILRESTRO.IN जैसे प्लेटफॉर्म अनधिकृत रूप से काम कर रहे हैं और इनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जा रही है। IRCTC का कहना है कि ऐसे प्लेटफॉर्म्स का इस्तेमाल करना यात्रियों के लिए जोखिम भरा हो सकता है क्योंकि ये अक्सर उन आउटलेट्स से खाना मंगवाते हैं जिनके पास FSSAI (भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण) का लाइसेंस नहीं होता, जिससे सेहत को खतरा हो सकता है।
डेटा चोरी और वित्तीय धोखाधड़ी का खतरा
सिर्फ खाने की क्वालिटी ही नहीं, बल्कि आपकी निजी जानकारी भी इन फर्जी साइट्स पर खतरे में रहती है। IRCTC ने चेतावनी दी है कि जब यात्री इन अनधिकृत प्लेटफॉर्म्स पर अपना PNR नंबर, मोबाइल नंबर और पेमेंट डिटेल्स शेयर करते हैं, तो वे फिशिंग, पहचान की चोरी और वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे प्लेटफॉर्म्स पर ऑर्डर कैंसिल होने या डिलीवरी में देरी होने पर शिकायत करने के लिए कोई आधिकारिक माध्यम नहीं होता, जिससे यात्री परेशान होते हैं।
रेलवे ने यात्रियों से अपील की है कि वे केवल आधिकारिक IRCTC ई-कैटरिंग वेबसाइट या 'Food on Track' मोबाइल ऐप के जरिए ही भोजन ऑर्डर करें। यदि किसी यात्री को ट्रेन में किसी अनधिकृत वेंडर या अवैध फूड डिलीवरी गतिविधि का पता चलता है, तो वे तुरंत रेलवे सुरक्षा बल (RPF) के हेल्पलाइन नंबर 182 पर इसकी सूचना दे सकते हैं।